سياسة الخصوصية

مقدمة

توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدام تطبيق أنيقة وخدماته.

باستخدام التطبيق، فإنك توافقين على الممارسات الموضحة في هذه السياسة ضمن حدود القوانين والتعليمات المعمول بها.

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع معلومات الحساب مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والصورة الشخصية.

قد نعالج معلومات الطلبات والعناوين والملاحظات اللازمة لإتمام عمليات الشراء أو التواصل مع المتاجر.

عند استخدام الخزانة أو الخياطة أو سوق المستعمل، قد تعالج أنيقة الصور والأوصاف والبيانات التي تضيفينها بإرادتك.

قد تُجمع معلومات تقنية محدودة مثل نوع الجهاز، إصدار التطبيق، وسجلات الأخطاء لتحسين الاستقرار والأمان.

كيفية استخدام المعلومات

إنشاء الحساب وتشغيل ميزات التطبيق وتخصيص تجربة الاستخدام.

إتمام الطلبات وتسهيل التواصل بين الزبونة والمتجر أو الأطراف المرتبطة بالخدمة.

عرض الإعلانات والمحتوى الذي تنشرينه ضمن سوق المستعمل بعد المراجعة عند الحاجة.

إرسال الإشعارات المتعلقة بالحساب والطلبات والمحادثات وحالة الخدمات.

منع الاحتيال وإساءة الاستخدام وحماية المستخدمين وتحسين جودة التطبيق.

مشاركة المعلومات

لا تبيع أنيقة بياناتك الشخصية.

قد نشارك الحد الأدنى اللازم من معلومات الطلب مع المتجر لإتمام الطلب والتواصل.

قد نستخدم مزودي خدمات تقنيين موثوقين لتشغيل الاستضافة والتخزين والإشعارات، وفق ضوابط الحماية المناسبة.

قد نكشف المعلومات عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونيًا أو ضروريًا لحماية الحقوق أو منع الاحتيال.

الصور والمحتوى المرفوع

تبقين مسؤولة عن الصور والأوصاف والمحتوى الذي ترفعينه إلى الخزانة أو الخياطة أو سوق المستعمل.

يجب ألا يحتوي المحتوى على معلومات حساسة غير ضرورية أو مواد مخالفة للقانون أو حقوق الآخرين.

قد تُحذف الصور المرتبطة بالحساب أو المحتوى عند الحذف، مع احتمال الاحتفاظ بنسخ مؤقتة لفترة محدودة لأسباب فنية أو أمنية.

حماية البيانات

نستخدم وسائل تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الوصول أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.

لا توجد خدمة إلكترونية آمنة بصورة مطلقة، لذلك يجب الحفاظ على سرية كلمة المرور وعدم مشاركة الحساب مع الآخرين.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طوال مدة الحاجة لتقديم الخدمة أو الوفاء بالالتزامات القانونية والأمنية.

عند حذف الحساب، تُحذف أو تُخفى البيانات الشخصية القابلة للحذف، وقد تبقى بعض السجلات الضرورية مثل الطلبات أو النزاعات بعد إخفاء هوية صاحبتها.

حقوقك واختياراتك

يمكنك تعديل معلومات الحساب وصورتك الشخصية من داخل التطبيق.

يمكنك تغيير كلمة المرور أو تسجيل الخروج من الأجهزة المدعومة.

يمكنك طلب حذف الحساب من شاشة الحساب أو من صفحة حذف الحساب العامة، مع مراعاة السجلات التي يجب الاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو تشغيلية.

يمكنك التواصل مع الدعم للاستفسار عن بياناتك أو الإبلاغ عن مشكلة متعلقة بالخصوصية.

استخدام القاصرين

لا يستهدف التطبيق الأطفال بصورة مستقلة. يجب أن يتم استخدام القاصر للخدمة بموافقة وإشراف ولي الأمر وفق القوانين المحلية.

تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تطوير الخدمات أو تغير المتطلبات القانونية. سيظهر تاريخ آخر تحديث في هذه الصفحة.

التواصل معنا

للاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بالخصوصية، استخدمي صفحة التواصل أو راسلينا على support@aniqa.app.